我们的认证级别课程要求学员通过书面或在线考试，及格成绩为75%。对于第一次考试未通过的学员，讲师将提供额外的指导，并允许他们再次参加考试。如果再次考试仍未通过，可能会要求学员重修课程并重新参加考试。

如果学员在上课第一天或之前取消或撤销注册，红外培训中心将给予全额退款。所有退款将在学员书面通知取消或退学后的 30 天内支付。享受联邦计划福利的学员将依照联邦退款政策、规则和法规办理。

其他退款：在下列情况下，红外培训中心将在 30 天内向学员提供部分退款：(1) 在学期未到 50% 时退学或被开除的学员将按比例获得退款；（2）在学期已过 50% 后退学或被开除的学员，不予退款。

退学通知：红外线培训中心要求以书面形式递交退学通知，但不要求以特定的方式送达。

由于红外线培训中心的课程时长较短，我们无法为学员部分参加或未完整参加的课程提供或接受转学分。如果学员已获得其他认证提供商的红外成像认证，并希望参加红外培训中心的更高级别认证课程，则在参加更高级别的认证之前，学员需要向红外培训中心提供当前有效的认证级别证明以供批准。

对于在红外培训中心完成认证课程的学员，如果希望参加其他红外认证提供商的更高级别认证课程，我们可以为您提供认证文件。您可以直接联系红外培训中心获取认证文件。

培训期间，学员的言行举止应专业、礼貌。我们的讲师负有维持课堂秩序的职责。因此，教师可以在履行专业和合同义务时，按照红外培训中心的政策将学员开除出课程。为了实现交互式学习，培训过程需要有一定的秩序。扰乱或干扰课堂秩序者（如出言不逊或威胁、身体攻击、破坏红外培训中心财产、醉酒等）将被开除。学员未来可以申请重新上课，但申请是否通过将完全由红外培训中心自行决定。

申诉必须由据称遭到不公平对待者本人提出，并且所指的不公平对待应与其学员或课程参与者的身份有关。不能代表他人提出申诉。

涉及学业问题的申诉仅限课程的最终成绩，以及是否满足教学计划要求。如果因考试或培训手册中的信息不正确而导致学员在上课期间表现不佳，必须立即通知课程管理人员，并允许学员重新参加妨碍其正确学习的课程。

对于不涉及学业问题的申诉，学员必须以书面形式向红外培训中心提出投诉。中心管理人员和课程管理人员应对投诉进行审查，确定应采取的适当措施，从而以友好的方式解决申诉。如果学员对提议的解决方案不满意，可以向红外培训中心总监提出上诉，要求重新考虑。如果重新考虑后未能达成协议，学员可以直接上诉至：

New Hampshire Department of Education
Division of Higher of Education- Higher Education Commission
Office of Career School Licensing
101 Pleasant Street
Concord, NH 03301

红外线培训中心是一个培训机构，旨在向已在使用该技术的学员提供教学。在参加我们培训的学员中，90% 以上从事与该技术相关的工作。剩下 10% 的学员则计划在日常工作中采用热成像技术。

对于我们的认证级别课程，学员需要在课程结束时参加最终考试，以展示他们所掌握的知识。超过 95% 的学员考试一次即可通过。我们的讲师将为没有通过考试的学员安排重考。学员只要通过考试，就完成了课程，并获得红外培训中心的五年期认证。

我们强烈建议在培训时使用（红外）热像仪。在整个课程期间，为配合课堂授课，我们会要求您参加相机操作实验室的活动。不需要红外热像仪也可以完成认证，但是，如果您能够跟进并参与实验室活动，将可提升您的学习体验。如果与同事或朋友一起参加，则可以共用一台红外热像仪，但我们建议共用一台相机的学员人数不超过三人，以确保所有参与者都有平等的参与机会。

我们鼓励学员携带红外热像仪、有 Wi-Fi 功能的平板电脑或笔记本电脑，以及任何支持附件（光学器件、充电器电缆、电池等）。最终的认证考试以电子方式进行，需要使用笔记本电脑、平板电脑或智能手机才能完成。培训还涉及分析/报告软件，建议您在培训前安装。请注意，公司设备可能需要获得行政批准才能安装第三方软件。

不同的相机制造商需要的软件也不同。对于 FLIR 相机，我们建议使用 FLIR Thermal Studio Suite。我们还鼓励 FLIR Tools 用户升级到 Thermal Studio Suite，因为 FLIR Tools 已经停止更新。请注意，这些应用程序只兼容 Windows。如需故障排除和软件支持，请联系 FLIR 技术支持团队寻求帮助：http://support.flir.com 电话：866-477-3687 转 3

要访问您的材料，请登录 (https://customer.flir.com/Home)。在信息面板中，您可以看到所有有效的注册和课程信息详情。

没问题！FLIR 提供相机租赁；价格取决于具体的型号。有关价格和可供性，请直接联系我们的租赁团队。https://support.flir.com/USA-Rentals，电话：866-477-3687 转 1

课堂和在线课程都限制在 25 名学员。

美国的课堂课程从当地时间上午 8 点开始，持续至当天下午 5 点。最后一天将提前至下午 2 点完成最终认证考试后结束。在线课程每天从美国东部标准时间上午 10 点开始，至当天下午 6 点结束。无论是在线还是课堂课程，每节课都包括一小时的午餐和全天的各次休息时间。

如果学员未能通过第一次认证考试，我们允许再重考两次。对于必须重考的学员，其讲师会指导他们应该重点学习哪些方面，以更好地准备考试。学员总共有三次机会通过认证考试，如果没有通过，则需要重新参加认证课程。

ITC 课程的学习目标、联系时间和书面考试均以美国无损检测协会 (ASNT) 的 ANSI/ASNT CP-105 标准的规定为依据。我们了解 NDT 与 PdM 培训需求之间存在差异，为了让学员成为更称职的热像师，我们在需要学员以红外应用为重点的地方会偏离指南。我们还通过了 ISO 9001 认证。

无论学习内容是热成像基础、电热成像、小型无人机公共安全或任何其他内容，成功完成 ITC 一级课程的学员将获得一级红外热成像证书。这证明学员能够遵循 ASNT CP-105 和 SNT-TC-1A 热成像指南，具体而言，能够：

• 操作红外相机
• 收集优质数据
• 出具专业的红外检测报告
• 了解红外热成像技术在特定应用中的方法以及局限性，一级和二级认证课程还有资格获得 NETA 持续技术发展学分 (CTD)。

NETA 指国际电气测试协会，是美国国家标准学会 (ANSI) 的认证标准制定机构。

相机类型取决于您的应用。我们一般建议使用可根据对象参数（发射率、T-refl 等）调整的辐射测量成像仪。不建议将点温仪及测试和测量仪作为上课时的主要设备。光学气体成像等专门应用需要 FLIR GF 系列或同等相机。

ITC 提供灵活的取消政策，只要您在不迟于课程预定开始日期的早晨通知 ITC 代理，就可以获得全额退款。如果未能前来报到，或取消时间太迟，我们将在档案中保留课程抵用积分。您可以使用该抵用积分参加以后的培训/在您偏好的日期学习课程。

学员可以通过 Klarna 为课程付款；在购物车中选择付款选项时可以选择此选项。